Vragen en antwoorden

Verzending en levering

Leveringsinfo - lees ook alsjeblieft.

Wat moet ik doen als mijn bestelling in beslag wordt genomen?

Wacht ten minste 4 weken vanaf de verzenddatum voordat u contact met ons opneemt over het niet aankomen van een bestelling. Als de bestelling is vastgehouden en in beslag is genomen door de buitenlandse douane, neem dan contact op met ons Support Center en we zullen de bestelling onmiddellijk opnieuw verzenden. Alle pakketten hebben trackingnummers. Slechts in enkele gevallen is een inbeslagnemingsbrief vereist.

Waar worden jullie artikelen vandaan verzonden?

We verzenden vanuit Centraal-Europa.

Verstuurt u ook naar postbusadressen?

We kunnen zonder problemen naar alle postbussen verzenden.

Hoe verpak je je pakjes?

Al onze pakketten worden zorgvuldig en discreet verpakt, zodat er geen indicatie is van de inhoud.

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Dat hangt af van je locatie,

naar VS: 8-15 dagen.

naar Europa: 3-5 dagen.

Is het veilig om vanuit mijn land te bestellen?

Ja, als je niet uit de volgende landen komt (we bieden geen gegarandeerde levering naar deze landen):

NZ, Canada, Australië, Noorwegen, Zweden

Wat is de prijs?

Naar alle landen is het $25

Geven jullie trackingnummers?

Ja, dat doen we op uw verzoek.

Wanneer versturen jullie mijn bestelling?

We verzenden bestellingen meestal na een paar dagen nadat we de betaling hebben ontvangen. Vraag ons alsjeblieft niet wanneer je bestelling wordt verzonden - we werken er hard aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Betaling

Hoe wijzig ik mijn betaalmethode voor mijn huidige bestelling?

De betalingsmethode kan niet worden gewijzigd als de bestelling eenmaal is geplaatst. U kunt een nieuwe bestelling plaatsen en de betalingsmethode van uw voorkeur opnieuw selecteren (als er een andere betalingsmethode beschikbaar is).

Hoe weet ik of mijn overschrijving is ontvangen?

Met Bank Wire zullen we de status van je bestelling bijwerken naar "voorbereiding in uitvoering", wat betekent dat we al bezig zijn met je bestelling.

Hoe lang duurt een bankoverschrijving?

Doorgaans 2-4 werkdagen.

Welke betaling accepteert u?

We accepteren bankoverschrijvingen als betaling. Bankoverschrijving kan eenvoudig worden gedaan via je Online Banking of persoonlijk bij de bank.

VISA wordt in speciale gevallen geaccepteerd - meestal voor klanten uit de VS en het VK.

Als de status van je bestelling nog steeds 'In behandeling' is en je de betaling voor de bestelling nog niet hebt voltooid, kunnen we artikelen aan je bestelling toevoegen als deze artikelen beschikbaar zijn. Je moet wachten tot we bevestigen dat de artikelen zijn toegevoegd voordat je de betaling afrondt.

Als uw bestelling "Verwerking dan kunnen we niets aan je bestelling toevoegen of ELKE welke wijzigingen dan ook!

WIJ NEMEN GEEN RETOURZENDINGEN AAN EN ER IS GEEN RESTITUTIE MOGELIJK! 

VERZENDING:

LEVERANCIER UIT EUROPA!
Alle bestellingen worden verzonden vanuit de EUROPA! We zijn 7 dagen per week geopend, maar we verzenden alleen bestellingen tussen maandag en vrijdag (werkdagen).

ALLE BESTELLINGEN WORDEN BINNEN 4 WERKDAGEN NA ONTVANGST VAN BETALING VERZONDEN!

We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als er onjuiste of onvoldoende verzendgegevens zijn opgegeven. Zorg ervoor dat er geen typefouten of vergissingen zijn. Zodra uw bestelling is bevestigd, kunt u KAN NIET wijzigen of verzoeken om het naar een ander adres te sturen.

We verzenden naar ALLE internationale bestemmingen en geven alle internationale klanten trackingnummers, mits je de optie voor gevolgd hebt geselecteerd. 

Afhankelijk van je locatie kun je je bestelling verwachten binnen 1-12 werkdagen. Hieronder staat een schatting van hoe lang je moet wachten nadat je bestelling is verzonden (met uitzondering van drukke vakantieperiodes):

UK: werkdag.

West-Europa: 3-7 werkdagen
Oost-Europa: 3-5 werkdagen
VS Oostkust: 7-15 werkdagen
USA Westkust: 7-20 werkdagen
Canada: 5-26 werkdagen
Zuid-Amerika: 7-10 werkdagen
Australië: 5-12 werkdagen
Nieuw-Zeeland: 7-12 werkdagen
Azië: 10-12 werkdagen

In het zeer onwaarschijnlijke geval dat je pakket in beslag wordt genomen, sturen we je bestelling altijd GRATIS opnieuw op zolang we de officiële inbeslagnameverklaring ontvangen. Zonder een inbeslagname-brief kunnen we het pakket niet opnieuw verzenden vanwege de vele fraudepogingen die we in het verleden hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor verlies of vertraging van de postdiensten. 

Geen herverzendingsbeleid voor: NZ, Australië, Noorwegen, Finland, Denemarken, Canada. 

VRAAG ALSTUBLIEFT NIET OF UW BESTELLING AL VERZONDEN IS! DE STATUS VAN JE BESTELLING WORDT BIJGEWERKT TOT "VERZONDEN". ZODRA JE BESTELLING IS VERZONDEN EN ONTVANG JE EEN E-MAIL MET DE VERZENDBEVESTIGING. NA DIT PUNT HEBBEN WE GEEN INFORMATIE MEER OVER JE BESTELLING!

 


 

BETALINGEN:

BETALINGEN MOETEN BINNEN 48 UUR WORDEN INGEDIEND!
Plaats geen bestelling tenzij je van plan bent de betaling binnen 48 uur te voltooien.
Zodra je betalingsinstructies hebt ontvangen, heb je 48 uur de tijd om je betaling te voltooien. Als de bestelling na 48 uur nog steeds niet is betaald, kunnen we je bestelling op elk gewenst moment annuleren. In dat geval moet je opnieuw bestellen, waarbij de kans bestaat dat niet alle producten die je oorspronkelijk had besteld nog op voorraad zijn.
We zijn erg coulant met deze 48-uursregel. Als je denkt dat je extra tijd nodig hebt om je betaling af te ronden, kun je gewoon contact met ons opnemen en om extra tijd vragen en dan geven we je 48 uur extra.

WE ACCEPTEREN MOMENTEEL BITCOIN EN BANKOVERSCHRIJVING!
Beide zeer gemakkelijke en discrete betalingen. Onze banken bevinden zich in Europa, dus geld sturen naar onze bankrekening is meestal erg snel en goedkoop.

MINIMUM ORDER?

Er is GEEN minimale bestelling! Je kunt bij ons zo veel of zo weinig bestellen als je wilt! 

Ik adviseer ALTIJD Gebruik je echte gegevens bij het betalen. Als er een betalingsprobleem optreedt, is de kans groot dat je je geld niet terugkrijgt als je onder een valse schuilnaam hebt gekocht. 

Nee, je pakket ziet er niet anders uit dan wanneer je zou bestellen op een online website zoals Amazon, Ebay, enz. We zijn trots op jouw veiligheid en die van onszelf. We bieden ook een 'Stealth' verzendoptie (aanbevolen voor internationale klanten).

CONTACT MET ONS OPNEMEN:

Neem alleen contact met ons op via de contactpagina op onze site EEN indiening is noodzakelijk en we zullen je over het algemeen binnen 24 uur antwoorden - mits de informatie nog niet op deze pagina is vermeld en persoonlijke aandacht vereist. In het weekend en op feestdagen kan het iets langer duren om vragen te beantwoorden.

nl_NLDutch
Selecteer je valuta
EUR Euro