Preguntas y respuestas

ENVÍO:

PROVEEDOR CON SEDE EN EUROPA
Todos los pedidos se envían desde EUROPA¡! Estamos abiertos 7 días a la semana, pero sólo enviamos pedidos de lunes a viernes (días laborables).

TODOS LOS PEDIDOS SE ENVÍAN EN UN PLAZO DE 4 DÍAS LABORABLES TRAS LA RECEPCIÓN DEL PAGO.

No nos hacemos responsables si la información de envío proporcionada es incorrecta o insuficiente. Asegúrese de que no hay errores tipográficos o equivocaciones. Una vez confirmado su pedido NO PUEDE cambiar o solicitar que se envíe a una dirección diferente.

Enviamos a TODOS destinos internacionales y proporcionamos a todos los clientes internacionales números de seguimiento, siempre que haya seleccionado la opción de seguimiento. 

Dependiendo de su ubicación, puede esperar recibir su pedido entre 1 y 12 días laborables. A continuación se muestra una estimación del tiempo que tendrá que esperar una vez que su pedido haya sido enviado (excluyendo los periodos vacacionales):

REINO UNIDO: 1 día laborable.

Europa Occidental: 3-7 días laborables
Europa del Este: 3-5 días laborables
Costa Este de EEUU: 7-15 días laborables
Costa Oeste de EEUU: 7-20 días laborables
Canadá: 5-26 días laborables
América del Sur: 7-10 días laborables
Australia: 5-12 días laborables
Nueva Zelanda: 7-12 días laborables
Asia: 10-12 días laborables

En el caso muy improbable de que su paquete sea confiscado, siempre volveremos a enviar su pedido de nuevo GRATIS, siempre y cuando se nos envíe la notificación oficial de confiscación. Sin una carta de confiscación no podemos volver a enviar el paquete debido a muchos intentos de fraude que hemos recibido en el pasado. Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las pérdidas o retrasos del servicio postal. 

No hay política de reenvío para: NZ, Australia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Canadá, Australia. 

NO PREGUNTE SI SU PEDIDO YA HA SIDO ENVIADO. EL ESTADO DE SU PEDIDO SE ACTUALIZARÁ A "ENVIADO" UNA VEZ QUE SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO Y RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE NOTIFICACIÓN DE ENVÍO. A PARTIR DE ESE MOMENTO, NO DISPONDREMOS DE NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE SU PEDIDO.

PAGOS:

LOS PAGOS DEBEN EFECTUARSE EN UN PLAZO DE 48 HORAS.
No realice ningún pedido a menos que tenga intención de efectuar el pago en un plazo de 48 horas.
Una vez recibidas las instrucciones de pago, dispondrá de 48 horas para completar el pago. Si el pedido sigue sin pagarse después de 48 horas, podremos cancelarlo en cualquier momento. Si esto ocurre, tendrá que volver a realizar el pedido, en cuyo caso existe la posibilidad de que no todos los productos que había pedido inicialmente sigan en stock.
Somos muy indulgentes con esta norma de las 48 horas, si cree que necesita más tiempo para completar el pago, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitarnos más tiempo y le concederemos 48 horas adicionales.

¡ACTUALMENTE ACEPTAMOS BITCOIN Y TRANSFERENCIA BANCARIA!
Ambos pagos muy fáciles y discretos. Nuestros bancos están situados en Europa, por lo que enviar dinero a nuestra cuenta bancaria suele ser muy rápido y barato.

¿PEDIDO MÍNIMO?

Hay NO ¡pedido mínimo! Puede hacernos tantos pedidos como desee. 

Aconsejo SIEMPRE utiliza tus datos reales al pagar. En caso de que surja algún problema con el pago, lo más probable es que no te devuelvan el dinero si has comprado con un alias falso.