Información de entrega

Envíos y devoluciones

Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 3 a 5 días tras la recepción del pago. 

Enviamos nuestros productos a todo el mundo y todos los paquetes se envían de forma muy discreta. Los productos se embalan con sumo cuidado y precaución, especialmente para minimizar el volumen de los envíos. El nombre de nuestra organización o cualquier otra cosa que pudiera implicar contenido farmacéutico del paquete nunca se utiliza en nuestros envíos.

El tamaño de nuestros paquetes nunca es mayor de lo que causaría sospechas innecesarias. Si el pedido es demasiado grande para que quepa en uno de estos paquetes, el pedido se dividirá automáticamente en dos o más paquetes. Los envíos se realizan desde varios puntos de envío en distintos países europeos.

Según nuestra experiencia, la entrega a Europa tarda unos 6 días, a Reino Unido puede tardar 10.

La entrega en EE.UU. tarda aproximadamente entre 5 y 12 días.

Tenga en cuenta que hay un par de posibles situaciones que pueden ocurrir con su pedido para causar posibles retrasos en la entrega. Un envío internacional pasa normalmente por el servicio postal local y nacional en el país de origen, luego la exportación, así como la transferencia del envío por los puertos de salida, el tránsito al país de destino con el servicio postal internacional, la importación en el país de destino (despacho de aduanas) y, por último, el servicio postal local y nacional en el país de destino. Cada paso sucesivo repercute en el plazo de entrega. Incluso si la mayoría de estos pasos se ejecutan con éxito y a tiempo, la ineficacia o la inactividad temporal durante un solo paso es suficiente para ampliar el plazo de entrega por encima del plazo habitual y asignado.

¿Cuál es su tasa de éxito en las entregas?

Envío a Estados Unidos es realmente bueno, hasta ahora no hemos tenido ningún problema, así que diría que el envío a Estados Unidos se acerca a los 100 %.

Envío a Reino Unido también es muy eficaz y realmente rápido ...en porcentaje está cerca del 100 %.

Envío a Europa es el más rápido y el más seguro. Aún no hemos tenido ningún problema.

No nos hacemos responsables de los errores del servicio postal.

NOTA: No hay política de reenvío para Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Suecia, Países Bajos, Noruega, APO, FPO, Corea del Sur, Japón y algunos otros países de mayor riesgo. Por favor, acepte nuestras disculpas.