Expedições e devoluções

As encomendas são geralmente enviadas no prazo de 3 a 5 dias após a receção do pagamento. 

Enviamos os nossos produtos para todo o mundo e todas as encomendas são enviadas de forma muito discreta. Os produtos são embalados com extremo cuidado e precaução, especificamente para minimizar o volume de envio. O nome da nossa organização ou qualquer outra coisa que possa implicar o conteúdo farmacêutico da embalagem nunca é utilizado nos nossos envios.

O tamanho das nossas embalagens nunca é superior ao que poderia causar suspeitas desnecessárias. Se a encomenda for demasiado grande para caber numa destas embalagens, a encomenda será automaticamente dividida em duas ou mais embalagens. As expedições são efectuadas a partir de vários pontos de expedição em diferentes países europeus.

De acordo com a nossa experiência, a entrega para a Europa demora cerca de 6 dias, para o Reino Unido pode demorar 10.

A entrega nos EUA demora aproximadamente 5-12 dias.

Tenha em atenção que existem algumas situações possíveis que podem ocorrer com a sua encomenda e causar possíveis atrasos na entrega. Um envio internacional passa normalmente pelo serviço postal local e nacional no país de origem, depois pela exportação, bem como pela transferência do envio através dos portos de saída, pelo trânsito para o país de destino com o serviço postal internacional, pela importação no país de destino (desalfandegamento) e, finalmente, pelo serviço postal local e nacional no país de destino. Cada etapa sucessiva tem um impacto no prazo de entrega. Mesmo que a maioria destas etapas seja executada com êxito e em tempo útil, a ineficiência ou a inatividade temporária durante uma única etapa é suficiente para prolongar o prazo de entrega para além do prazo habitual e previsto.

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Qual é a vossa taxa de sucesso de entrega?

Envio para Estados Unidos O serviço de entrega é muito bom, não tivemos qualquer problema até agora, pelo que posso dizer que o envio para os Estados Unidos está próximo dos 100 %.

Envio para Reino Unido é também muito eficaz e muito rápido , em percentagem É próximo de 100 %.

Envio para Europa é o mais rápido e o mais seguro. Ainda não tivemos quaisquer problemas.

Não nos responsabilizamos por erros do serviço postal.

NOTA: Não há política de reenvio para o Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Suécia, Holanda, Noruega, APO, FPO, Coreia do Sul, Japão e alguns outros países de maior risco. Por favor, aceite as nossas desculpas.