Pytania i odpowiedzi

Wysyłka i dostawa

Informacje o dostawie - przeczytaj też proszę.

Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostanie skonfiskowane/zajęte?

Przed skontaktowaniem się z nami w sprawie niedostarczenia zamówienia należy odczekać co najmniej 4 tygodnie od daty wysyłki. Jeśli zamówienie zostało zatrzymane i skonfiskowane przez zagraniczne służby celne, prosimy o kontakt z naszym Centrum Wsparcia, a my niezwłocznie wyślemy je ponownie. Wszystkie paczki mają numery śledzenia. Pismo o zajęciu jest wymagane tylko w kilku przypadkach.

Skąd wysyłane są produkty?

Wysyłamy z Europy Środkowej.

Czy wysyłacie na adresy skrytek pocztowych?

Możemy bez problemu wysyłać do wszystkich skrytek pocztowych.

Jak pakujesz swoje paczki?

Wszystkie nasze paczki są starannie i dyskretnie zapakowane, aby nie zdradzać ich zawartości.

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

To zależy od lokalizacji,

do USA: 8-15 dni.

do Europy: 3-5 dni.

Czy zamawianie z mojego kraju jest bezpieczne?

Tak, jeśli nie jesteś z następujących krajów (nie oferujemy gwarantowanej dostawy do tych krajów):

NZ, Kanada, Australia, Norwegia, Szwecja

Jaka jest cena?

Do wszystkich krajów jest to $25

Czy dostarczacie numery śledzenia?

Tak, robimy to na żądanie.

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Zamówienia wysyłamy zwykle po kilku dniach od otrzymania płatności, prosimy nie pytać nas, kiedy zamówienie zostanie wysłane - naprawdę ciężko pracujemy, aby zamówienie zostało wysłane tak szybko, jak to możliwe.

Płatność

Jak zmienić metodę płatności dla bieżącego zamówienia?

Metody płatności nie można zmienić po złożeniu zamówienia. Możesz złożyć nowe zamówienie i ponownie wybrać preferowaną metodę płatności (jeśli dostępne są inne metody płatności).

Skąd mam wiedzieć, czy mój przelew został odebrany?

W przypadku przelewu bankowego zaktualizujemy status zamówienia na "przygotowanie w toku", co oznacza, że już pracujemy nad zamówieniem.

Jak długo trwa przelew bankowy?

Zwykle 2-4 dni robocze.

Jakie płatności są akceptowane?

Jako płatność akceptujemy przelew bankowy. Przelew bankowy można łatwo wykonać za pośrednictwem bankowości internetowej lub osobiście w banku.

VISA jest akceptowana w szczególnych przypadkach - głównie dla klientów z USA i Wielkiej Brytanii.

Jeśli status zamówienia jest nadal "Oczekujące" i nie dokonano płatności za zamówienie, możemy dodać produkty do zamówienia, jeśli są one dostępne. Przed dokonaniem płatności należy poczekać na potwierdzenie dodania produktów.

Jeśli zamówienie jest 'Przetwarzanie' wtedy nie możemy dodać niczego do zamówienia ani wykonać KAŻDY żadnych poprawek!

NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW I NIE ZWRACAMY PIENIĘDZY! 

WYSYŁKA:

EUROPEJSKI DOSTAWCA!
Wszystkie zamówienia są wysyłane z EUROPA! Jesteśmy otwarci 7 dni w tygodniu, ale wysyłamy zamówienia tylko od poniedziałku do piątku (dni robocze).

WSZYSTKIE ZAMÓWIENIA SĄ WYSYŁANE W CIĄGU 4 DNI ROBOCZYCH OD OTRZYMANIA PŁATNOŚCI!

Nie ponosimy odpowiedzialności za podanie nieprawidłowych lub niewystarczających informacji o wysyłce. Upewnij się, że nie ma błędów literowych ani pomyłek. Po potwierdzeniu zamówienia NIE MOŻNA zmienić lub poprosić o wysyłkę na inny adres.

Wysyłamy do WSZYSTKO międzynarodowe miejsca docelowe i zapewnić wszystkim klientom międzynarodowym numery śledzenia, pod warunkiem wybrania opcji śledzenia. 

W zależności od lokalizacji możesz spodziewać się otrzymania zamówienia w ciągu 1-12 dni roboczych. Poniżej znajduje się szacunkowy czas oczekiwania po wysłaniu zamówienia (z wyłączeniem okresów świątecznych):

WIELKA BRYTANIA: dzień roboczy.

Europa Zachodnia: 3-7 dni roboczych
Europa Wschodnia: 3-5 dni roboczych
Wschodnie wybrzeże USA: 7-15 dni roboczych
Zachodnie wybrzeże USA: 7-20 dni roboczych
Kanada: 5-26 dni roboczych
Ameryka Południowa: 7-10 dni roboczych
Australia: 5-12 dni roboczych
Nowa Zelandia: 7-12 dni roboczych
Azja: 10-12 dni roboczych

W bardzo mało prawdopodobnym przypadku, gdy Twoja paczka zostanie zajęta, zawsze ponownie wyślemy Twoje zamówienie ZA DARMO, o ile zostanie nam przesłane oficjalne powiadomienie o konfiskacie. Bez listu konfiskacyjnego nie możemy ponownie wysłać paczki z powodu wielu prób oszustwa, które otrzymaliśmy w przeszłości. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub opóźnienia w usługach pocztowych. 

Brak zasad ponownej wysyłki dla: NZ, Australii, Norwegii, Finlandii, Danii, Kanady, Australii. 

PROSIMY NIE PYTAĆ, CZY ZAMÓWIENIE ZOSTAŁO JUŻ WYSŁANE! STATUS ZAMÓWIENIA ZOSTANIE ZAKTUALIZOWANY DO "WYSŁANE" GDY ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSŁANE I OTRZYMASZ WIADOMOŚĆ E-MAIL Z POWIADOMIENIEM O WYSYŁCE. PO TYM MOMENCIE NIE MAMY ŻADNYCH INFORMACJI DOTYCZĄCYCH ZAMÓWIENIA!

 


 

PŁATNOŚCI:

ZGŁOSZENIA PŁATNOŚCI NALEŻY DOKONAĆ W CIĄGU 48 GODZIN!
Nie składaj zamówienia, jeśli nie zamierzasz dokonać płatności w ciągu 48 godzin.
Po otrzymaniu instrukcji dotyczących płatności będziesz mieć 48 godzin na dokonanie płatności. Jeśli zamówienie pozostanie nieopłacone po upływie 48 godzin, możemy je anulować w dowolnym momencie. W takim przypadku konieczne będzie ponowne złożenie zamówienia, przy czym istnieje możliwość, że nie wszystkie pierwotnie zamówione produkty będą nadal dostępne w magazynie.
Jeśli uważasz, że możesz potrzebować dodatkowego czasu na dokonanie płatności, możesz po prostu skontaktować się z nami z prośbą o dodatkowy czas, a my przyznamy Ci dodatkowe 48 godzin.

OBECNIE AKCEPTUJEMY BITCOINY I PRZELEWY BANKOWE!
Obie płatności są bardzo łatwe i dyskretne. Nasze banki znajdują się w Europie, więc wysyłanie pieniędzy na nasze konto bankowe jest zazwyczaj bardzo szybkie i tanie.

MINIMALNE ZAMÓWIENIE?

Jest NIE minimalne zamówienie! Możesz zamówić u nas tak dużo lub tak mało, jak chcesz! 

Radzę ZAWSZE używając swoich prawdziwych danych podczas dokonywania płatności. W przypadku wystąpienia problemów z płatnością, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będziesz w stanie uzyskać zwrotu pieniędzy, jeśli dokonałeś zakupu pod fałszywym pseudonimem. 

Nie, Twoja paczka nie będzie wyglądać inaczej niż w przypadku zamówienia na dowolnej stronie internetowej, np. Amazon, Ebay itp. Jesteśmy dumni z bezpieczeństwa zarówno naszych klientów, jak i naszego własnego. Oferujemy również opcję wysyłki "Stealth" (zalecaną dla klientów międzynarodowych).

KONTAKT Z NAMI:

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej na naszej stronie, tylko JEDEN Zgłoszenie jest konieczne i zazwyczaj odpowiemy w ciągu 24 godzin - pod warunkiem, że informacje nie są już podane na tej stronie i wymagają osobistej uwagi. Odpowiedź na zapytania w weekendy i święta może zająć nieco więcej czasu.

pl_PLPolish
Wybierz walutę
EUR Euro