Envío y entrega

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¿Qué pasa si mi pedido es confiscado/agarrado?

Por favor, espere por lo menos 4 semanas, desde la fecha de envío, antes de ponerse en contacto con nosotros acerca de la no llegada de un pedido. Si la orden ha sido detenida y confiscado por las autoridades aduaneras extranjeras póngase en contacto con nuestro centro de soporte y le reenviaremos a lo inmediato. Todos los paquetes tienen números de seguimiento. Carta de ataque es necesaria solamente en pocos casos.

¿Dónde se envían sus artículos de?

Enviamos desde Europa central.

¿Realizan envíos a direcciones P.O. Box?

Podemos enviar a todas las casillas P.O. sin ningún problema.

¿Cómo envolvemos los paquetes?

Todos nuestros paquetes están cuidadosamente y discretamente envueltos, no para dar alguna indicación sobre el contenido.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Depende de su ubicación,

a Estados Unidos: 8-15 días.

a Europa: 3 a 8 días. (UK puede tarda un poco más en algunos casos, a veces 10 días)

¿Es seguro a la orden de mi país?

Sí, es que si no eres de los países siguientes (no ofrecemos garantiza la entrega a este país):

Nueva Zelanda, Canadá, Australia, Noruega, Suecia

¿Cuál es el precio?

To todos los países es $25

¿Proporcionan números de seguimiento?

Sí, lo hacemos en su petición.

¿Cuándo enviará mi pedido?

Enviamos órdenes generalmente después de pocos días después de recibir el pago, por favor no pida su orden será enviada cuando - trabajamos muy duro para que la orden que se enviarán tan pronto como sea posible.

Pago

¿Cómo cambio mi método de pago para mi pedido actual?

El método de pago no se puede cambiar una vez que la orden ha sido sometida. Puede hacer un pedido nuevo y selecciona tu método de pago preferido de nuevo (si se dispone de otra forma de pago)

¿Cómo puedo saber si mi transferencia de dinero ha sido recibida?

Con transferencia bancaria vamos a actualizar el estado de tu pedido para "preparación en curso", significa que ya estamos trabajando en su orden.

¿Cuánto tiempo tarda en transferencia bancaria?

Generalmente 2-4 días hábiles.